Τιμοκατάλογος Υπηρεσιών
Με βάση το θέμα του project μας, αναλαβαμε να βρούμε πληροφορίες σχετικά με τις υπηρεσίες που θα μπορούμε να προσφέρουμε ως τεχνική υποστήριξη στους ήδη υπάρχοντες ηλεκτρονικούς υπολογιστές του σχολείου, καθώς και σε πιθανούς πελάτες ανάμεσα στους καθηγητές και τους μαθητές του σχολείου μας.
Επίσης, αναλάβαμε την κοστολόγηση αυτών των υπηρεσιών, με γνώμονα πάντοτε να είμαστε αρκετά πιο οικονομικοί από τις τιμές της υπόλοιπης ελεύθερης αγοράς και λόγω του ότι είμαστε νεοσύστατη επιχείρηση, αλλά και επειδή οι πελάτες μας θα προέρχονται κυρίως από το σχολείο μας. Έτσι λοιπόν καταγράψαμε τις βασικότερες βλάβες και διορθώσεις - επισκευές για υπολογιστές και προσφέρουμε λύσεις και τρόπους αντιμετώπισής τους πάντοτε στις χαμηλότερες τιμές της αγοράς!
Έντυπο Παραλαβής
Το έντυπο αυτό δημιουργήθηκε από την Β’ τάξη των τομέων πληροφορικής και οικονομίας - διοίκησης του 1ου ΕΠΑΛ Χίου για τις ανάγκες της εταιρίας μας. Με αυτό το έντυπο ο πελάτης ενημερώνει για το πρόβλημα που παρουσιάζει ο υπολογιστής του και η εταιρία γνωρίζει ποιος τεχνικός υπεύθυνος ανέλαβε να επισκευάσει τον κάθε υπολογιστή. Το έντυπο αυτό θα πρέπει να συμπληρώνεται σωστά από τον υπεύθυνο υπάλληλο της Ε.Π.Α.Λ SOFT διότι ο τεχνικός που θα αναλάβει στη συνέχεια τον υπολογιστή, ενημερώνεται απ' το έντυπο για της επιδιορθώσεις και για τα προβλήματα που θα πρέπει να επισκευάσει.
Αρχικός και κυριότερος στόχος μας, είναι ο πελάτης μας να είναι σίγουρος πως ο υπολογιστής του βρίσκεται σε ένα έμπιστο μέρος και ότι θα τον παραλάβει σε σύντομο χρονικό διάστημα και χωρίς κανένα λειτουργικό πρόβλημα.
Προμήθεια Υλικών
Προκειμένου να ιδρύσουμε και να λειτουργήσουμε σαν εταιρεία πληροφορικής θα χρειαζόμασταν τον κατάλληλο εξοπλισμό για το τεχνικό τμήμα της εταιρίας, ώστε να μπορούμε να επισκευάζουμε και να επιδιορθώνουμε τους υπολογιστές που αναλαμβάνουμε.
Αφού κάναμε μια έρευνα αγοράς κι αφού συμβουλευτήκαμε και τους καθηγητές μας, καταλήξαμε ότι χρειαζόμασταν τα παρακάτω υλικά για να μπορέσουμε να λειτουργήσουμε σαν επιχείρηση. Ωστόσο, επειδή δεν υπήρχε η δυνατότητα αγοράς των συγκεκριμένων υλικών λόγω έλλειψης οικονομικών πόρων, χρησιμοποιήσαμε τα αντίστοιχα εργαλεία από τον τομέα πληροφορικής του σχολείου μας. Τα εργαλεία που χρειαστήκαμε καθώς και ενδεικτικές τιμές αγοράς τους, βρίσκονται στον παρακάτω πίνακα.
Ανάλυση Εργασιών
Με βάση το θέμα του project μας, αναλαβαμε να βρούμε πληροφορίες σχετικά με τις υπηρεσίες που θα μπορούμε να προσφέρουμε ως τεχνική υποστήριξη στους ήδη υπάρχοντες ηλεκτρονικούς υπολογιστές του σχολείου, καθώς και σε πιθανούς πελάτες ανάμεσα στους καθηγητές και τους μαθητές του σχολείου μας.
Επίσης, αναλάβαμε την κοστολόγηση αυτών των υπηρεσιών, με γνώμονα πάντοτε να είμαστε αρκετά πιο οικονομικοί από τις τιμές της υπόλοιπης ελεύθερης αγοράς και λόγω του ότι είμαστε νεοσύστατη επιχείρηση, αλλά και επειδή οι πελάτες μας θα προέρχονται κυρίως από το σχολείο μας. Έτσι λοιπόν καταγράψαμε τις βασικότερες βλάβες και διορθώσεις - επισκευές για υπολογιστές και προσφέρουμε λύσεις και τρόπους αντιμετώπισής τους πάντοτε στις χαμηλότερες τιμές της αγοράς!
Έντυπο Παραλαβής
Το έντυπο αυτό δημιουργήθηκε από την Β’ τάξη των τομέων πληροφορικής και οικονομίας - διοίκησης του 1ου ΕΠΑΛ Χίου για τις ανάγκες της εταιρίας μας. Με αυτό το έντυπο ο πελάτης ενημερώνει για το πρόβλημα που παρουσιάζει ο υπολογιστής του και η εταιρία γνωρίζει ποιος τεχνικός υπεύθυνος ανέλαβε να επισκευάσει τον κάθε υπολογιστή. Το έντυπο αυτό θα πρέπει να συμπληρώνεται σωστά από τον υπεύθυνο υπάλληλο της Ε.Π.Α.Λ SOFT διότι ο τεχνικός που θα αναλάβει στη συνέχεια τον υπολογιστή, ενημερώνεται απ' το έντυπο για της επιδιορθώσεις και για τα προβλήματα που θα πρέπει να επισκευάσει.
Αρχικός και κυριότερος στόχος μας, είναι ο πελάτης μας να είναι σίγουρος πως ο υπολογιστής του βρίσκεται σε ένα έμπιστο μέρος και ότι θα τον παραλάβει σε σύντομο χρονικό διάστημα και χωρίς κανένα λειτουργικό πρόβλημα.
Προμήθεια Υλικών
Προκειμένου να ιδρύσουμε και να λειτουργήσουμε σαν εταιρεία πληροφορικής θα χρειαζόμασταν τον κατάλληλο εξοπλισμό για το τεχνικό τμήμα της εταιρίας, ώστε να μπορούμε να επισκευάζουμε και να επιδιορθώνουμε τους υπολογιστές που αναλαμβάνουμε.
Αφού κάναμε μια έρευνα αγοράς κι αφού συμβουλευτήκαμε και τους καθηγητές μας, καταλήξαμε ότι χρειαζόμασταν τα παρακάτω υλικά για να μπορέσουμε να λειτουργήσουμε σαν επιχείρηση. Ωστόσο, επειδή δεν υπήρχε η δυνατότητα αγοράς των συγκεκριμένων υλικών λόγω έλλειψης οικονομικών πόρων, χρησιμοποιήσαμε τα αντίστοιχα εργαλεία από τον τομέα πληροφορικής του σχολείου μας. Τα εργαλεία που χρειαστήκαμε καθώς και ενδεικτικές τιμές αγοράς τους, βρίσκονται στον παρακάτω πίνακα.
Ανάλυση Εργασιών